Nền tảng khóa học nước ngoài khiến nhiều người bán khóa học tại Việt Nam phải cân nhắc kỹ về thanh toán. Kajabi và Teachable đều hấp dẫn khi nhìn từ khả năng phục vụ thị trường toàn cầu. Nhưng người bán trong nước còn phải tính chuyện tiền về tài khoản bằng VNĐ.
Chúng tôi thường bắt đầu bằng một câu hỏi rất đời thường. Học viên của bạn đang ở đâu, và họ quen trả tiền theo cách nào? Câu trả lời giúp tách nhu cầu thật khỏi cảm giác thích một hệ thống nhiều công cụ.
Nền tảng khóa học nước ngoài mạnh ở đâu
Người mới cần hiểu vì sao các nền tảng khóa học nước ngoài như Kajabi, Teachable, Thinkific hay Udemy thường được cân nhắc. Các nền tảng này có hệ sinh thái toàn cầu và cộng đồng lớn. Cách thu tiền cũng phù hợp với khách quốc tế. Đây là lợi thế rõ ràng khi khóa học hướng ra nhiều quốc gia.
Cả bốn nền tảng đều dựng được khóa, landing, email và thanh toán. Dựng khóa là sắp nội dung thành một sản phẩm học viên theo được. Landing là trang giới thiệu khóa học, nơi người xem đọc thông tin trước khi quyết định mua.
Email ở đây là phần liên lạc với người học bằng thư điện tử. Thanh toán là khâu nhận tiền khi có đơn. Bạn có thể chưa quen đánh giá một đơn vị đào tạo. Bài về cách lập danh sách trước khi chọn khóa học thiết kế sẽ cho một góc nhìn thực dụng.
Hệ sinh thái toàn cầu và cộng đồng lớn
Hệ sinh thái toàn cầu cũng cần được hiểu đúng. Người bán làm việc trong một môi trường đã quen phục vụ khách ở nhiều nước. Thẻ quốc tế có vai trò lớn vì người mua không cần dùng cách chuyển tiền riêng của Việt Nam.
Cộng đồng lớn đem lại một lợi thế khác. Người mới dễ tìm được nhiều người đang cùng sử dụng một nền tảng. Chợ khóa học còn có sẵn học viên, những người vào đó để tìm nội dung.
Udemy thường được nhắc khi người bán quan tâm tới mô hình chợ khóa học có người học sẵn. Kajabi, Teachable và Thinkific đáng cân nhắc khi người bán cần dựng khóa, landing, email và thu tiền. Đó là những thế mạnh đáng ghi nhận. Chúng tôi không dùng chúng để hạ thấp nền tảng khóa học nước ngoài.
Thương hiệu riêng và tên miền
Nhưng một nền tảng khóa học nước ngoài mạnh chưa chắc khớp với thói quen trả tiền trong nước. Người bán còn cần nhìn vào thương hiệu riêng và tên miền. Tên miền là địa chỉ dùng để mở website. Bài về thiết kế website, UI/UX và SEO giúp bạn hiểu thêm trước khi chọn. UI/UX là phần hiển thị và cách người dùng thao tác trên website.
Mona.Academy, nền tảng SaaS bán khóa học online của The MONA Group, đi theo một hướng khác. SaaS nghĩa là phần mềm được cung cấp như một dịch vụ, người dùng đăng ký để sử dụng. Đăng ký xong, khách có sẵn website bán khóa học mang thương hiệu riêng trên tên miền của mình.
Người dùng không cần biết lập trình hay tự viết mã để có website đó.
Phần giới thiệu của Mona Academy cho bạn thêm dữ liệu để đối chiếu. Một bên là website riêng, bên kia là hệ sinh thái quốc tế. Hai hướng phục vụ những ưu tiên khác nhau. Chọn bên nào cần quay lại thị trường mà khóa học muốn bán.
Thanh toán trên nền tảng khóa học nước ngoài
Phần này đáng đọc vì tỷ giá tác động tới số tiền rút về. Tỷ giá là mức quy đổi giữa hai đồng tiền. Khi tiền quốc tế đổi sang VNĐ, phần chênh lệch có thể làm thay đổi số tiền người bán nhận.
Với MONA, khách hải ngoại gần như bằng không. Vì thế, MONA không gắn cổng thanh toán nước ngoài. Lý do nằm ở đường đi của tiền. Cổng quốc tế vẫn có khả năng thu thẻ.
Tiền qua cổng nước ngoài rồi được rút về VNĐ. Tỷ giá có thể ăn mất vài trăm nghìn mỗi giao dịch. Kết quả là một phần doanh thu bị hụt ngay ở bước đổi và rút tiền. Con số này đủ để người bán phải xem lại phép tính cho từng đơn.
Đường đi của tiền
Khoản hao hụt ấy không nói rằng nền tảng khóa học nước ngoài kém. Công cụ toàn cầu có thể lệch với tệp khách gần như hoàn toàn ở Việt Nam. Nếu người mua trả bằng tiền trong nước, đường thu tiền quốc tế trở thành một vòng đi xa.
Mona.Academy đi thẳng qua QR chuyển khoản ngân hàng. QR là mã để người mua quét bằng ứng dụng ngân hàng rồi chuyển khoản. Cách này không chịu phí phần trăm của cổng thanh toán.
Người đọc muốn xem đúng trang đích có thể mở https://mona.academy khi đang đối chiếu cách tiếp cận này. Chúng tôi khuyên bạn tập trung vào dòng tiền sau giao dịch. Đừng dừng ở cảm giác nền tảng nào trông nhiều chức năng hơn.
QR chuyển khoản ngân hàng
Một tình huống dễ gặp là người bán thấy thu thẻ quốc tế rất tiện. Tiện là đúng khi học viên ở nước ngoài và đã quen dùng thẻ. Với tệp khách hải ngoại gần như bằng không, sự tiện đó ít tạo giá trị cho bên bán.
Ở chiều ngược lại, QR chuyển khoản ngân hàng bám sát cách MONA chọn để nhận tiền trong nước. Người mua quét mã, rồi tiền đi theo chuyển khoản ngân hàng. Người bán tránh khoản phí tính theo phần trăm của cổng.
Khi so chi phí thanh toán trên nền tảng khóa học nước ngoài, bạn nên tách hai câu hỏi. Một là nền tảng thu phí theo cách nào. Hai là mỗi giao dịch còn lại bao nhiêu sau bước quy đổi về VNĐ.
Hai câu hỏi khi so chi phí thanh toán
Chúng tôi không lấy tệp khách của MONA để kết luận thay cho mọi người bán. Một khóa học hướng ra nước ngoài sẽ có bối cảnh khác. Một khóa bán chủ yếu trong nước lại phải coi tỷ giá và phí cổng là khoản cần nhìn kỹ.
Khi nào nên chọn nền tảng khóa học nước ngoài
Nền tảng khóa học nước ngoài vẫn là lựa chọn hợp lý khi thị trường của bạn thật sự mang tính quốc tế. Phần này giúp người mới tránh kiểu chọn theo tên tuổi hoặc chọn vì sợ bỏ lỡ. Hãy nhìn vào người mua, cách họ trả tiền và nơi họ tìm khóa học. Bốn tình huống dưới đây bám sát những thế mạnh đã nêu:
- Khách quốc tế là tệp chính, nên thanh toán thẻ quốc tế phục vụ đúng thói quen mua.
- Bạn cần một hệ sinh thái toàn cầu và muốn làm việc trong cộng đồng lớn.
- Bạn muốn tiếp cận chợ khóa học đã có sẵn người tìm nội dung để học.
- Bạn cần dựng khóa, landing, email và thanh toán trong cùng hướng vận hành quốc tế.
Landing và hệ thống bán khóa học
Dù chọn hướng nào, landing vẫn phải giải thích khóa học rõ ràng. Bài về lý do người xem không đi hết trang giúp bạn soi lại phần giới thiệu. Nền tảng khóa học nước ngoài không thay thế cách dẫn chuyện dễ hiểu.
Với Udemy, lợi thế chợ khóa học đáng cân nhắc khi bạn muốn đứng nơi đã có người học tìm kiếm. Kajabi, Teachable và Thinkific cung cấp nhóm công cụ dựng khóa, landing, email và thu tiền. Nhóm này có giá trị khi kế hoạch hướng ra toàn cầu. Chúng tôi ghi nhận đúng điểm mạnh này trước khi bàn tới tỷ giá.
Nếu phần lớn học viên ở Việt Nam, bài toán đổi khác. Khi đó, bạn có thể đưa Mona.Academy vào danh sách đối chiếu. Khách có website bán khóa học riêng trên tên miền của mình. Người dùng còn không cần biết lập trình để bắt đầu với website đó.
Chọn theo đường đi của một lần thanh toán
Bạn cũng nên tránh gom mọi nhu cầu vào chữ nhiều tính năng. Một người cần chợ có sẵn học viên đang giải một bài toán khác người cần website riêng thương hiệu. Người cần thẻ quốc tế cũng khác người muốn nhận chuyển khoản ngân hàng qua QR.
Chúng tôi thường chốt lựa chọn bằng đường đi của một lần thanh toán. Học viên thấy khóa ở đâu, trả bằng cách nào, rồi người bán nhận tiền theo đồng nào? Ba câu hỏi này đủ cụ thể để soi lại từng nền tảng khóa học nước ngoài như Kajabi, Teachable, Thinkific, Udemy và Mona.Academy.
Nếu khách quốc tế là trọng tâm, hệ sinh thái toàn cầu và thẻ quốc tế đáng được ưu tiên. Nếu khách hải ngoại gần như bằng không, hãy tính khoản hao hụt khi rút về VNĐ. Quyết định nên dựa vào dòng tiền thật. Số công cụ trên trang giới thiệu không tự nói lên sự phù hợp.
